消费维权
- 电动自行车头盔3.9元 “头等大事”别光图便宜
- 2020年以来，全国推行“一盔一带”安全守护行动，督促电动自行车驾驶人佩戴头盔。近两年，我国电动自行车头盔生产企业，从100多家猛增到500家以上，头盔日产能由20万顶，推高到100万顶左右。但根据他们的市场调研，市场上超七成电动自行车头盔存在安全隐患。...[详细]
- 共享单车锁车难！无奈被多扣钱，应何处安放？
- 共享单车从最初的野蛮生长至今，遭遇多重问题，屡屡成为话题中心。即便是目前，仍有诸多需要探索和改进的空间，为了解决当初的乱停乱放、占道等乱象，目前很多城市，都划定了大量的“电子围栏”区域，共享单车用户只有停车入栏，才能顺利锁车。...[详细]
- 骑手摔伤引争议 与平台是合作关系还是劳动关系？
- 新型用工模式下，认定互联网平台与外卖骑手之间是否构成劳动关系，是新就业形态劳动争议的典型类型之一。外卖行业作为平台经济的典型代表，极大调动了从业者的积极性，但由此引发的劳动纠纷也日益增多。...[详细]
- 电商售后维权 找到能负责的“人”有多难
- 随着年轻人的消费活动以线上为主，消费维权也主要通过电商平台进行。但是，与便捷的消费过程不同，网络维权仍存在响应慢、沟通不顺畅和推诿责任的问题。在某种程度上，深度嵌入平台的人工智能，反而阻碍了维权。...[详细]
- 不要食用！一款瑞典产婴幼儿配方奶粉实施召回
- 据海关总署消息，2025-08-03，欧盟RASFF通报称，由瑞典企业Semper Gtene生产的Hero Baby品牌经典版2段婴幼儿配方奶粉(规格：700g，批号：7622010581，保质期为2025-08-03)中维生素A和D含量过高，企业已启动自主召回。...[详细]
中消协：六成受访者消费公平感知良好调查发现，约六成受访者对消费资源、消费待遇和交易规则等议题的公平感知总体较好，但也有65.0%的受访者表示曾遭遇被不公平对待的情况；从生产加工、市场流通、营销宣传、交易和售后服务等环节来看，32.5%的受访者认为“营销宣传环节”最容易发生不公平现象，问题相对突出。近六成受访者认为消费市场中的定价机制和价格波动处于合理范围，也有不少消费者对“医药及医疗用品”和“房产中介”服务价格表现敏感。多数消费者认为未来消费会越来越公平，但需警惕“经营者诚信意识差”“消费信息不透明”等阻碍因素。...[详细]
